Description

Code de la formation PHMR-FR-FR
Prérequis Une bonne maîtrise du français parlé et écrit
Description Formation de sensibilisation à la prise en charge des personnes handicapées et des personnes à mobilité réduite.
Public Toute personne travaillant à l'aéroport en contact direct avec les voyageurs.
Objectif Cette formation couvre les aspects de prise en charge des passagers handicapés, des passagers à mobilité réduite et des autres passagers ayant des besoins spéciaux.
Langue français
Durée 1h
Evaluation finale
Certification Une attestation de formation est délivrée à la fin de la formation.
Validité Cycle de maintien des compétences (2ans)
Modalité E-Learning
Délai d’accès immédiat (consulter la page Fonctionnement)

Programme

  • Réglementation UE
  • Définitions
  • Nos obligations légales
  • Types de handicap
  • Handicap moteur
  • Gestion des passagers handicapés moteur
  • Déficience intellectuelle
  • Cécité et déficience visuelle
  • Surdité et malentendance
  • Conclusion